Chính Sách Bảo Mật vn977

Điều 1 — Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do vn977 ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website vn977.bar — bao gồm game bài, nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến, cá cược thể thao và các dịch vụ tài chính liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

vn977 có quyền cập nhật Chính sách này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới nhất.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

vn977 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) để xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo quy trình phòng chống gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví tiền điện tử USDT để thực hiện giao dịch nạp rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian đăng nhập và thói quen sử dụng nền tảng nhằm mục đích phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie và thông tin phiên làm việc phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hóa hiệu năng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng (live chat, email) để nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

Chúng tôi không thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản rõ ràng. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay tại thời điểm tạo và không thể truy xuất ngược lại ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật vn977.

Điều 3 — Mục đích và cơ sở xử lý thông tin

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người chơi trên nền tảng vn977.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, đúng hạn.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, cá cược bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Điều 4 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vn977 không bán, không cho thuê và không giao dịch thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính (ngân hàng, ví điện tử) chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch, và chịu ràng buộc bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino live, nổ hũ, đá gà) chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin nhận dạng thực tế.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc theo lệnh của tòa án, vn977 sẽ cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Đơn vị chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi đa tài khoản, rửa tiền hoặc gian lận trên quy mô lớn, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật để điều tra.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vn977 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Điều 5 — Cookie và công nghệ theo dõi

vn977 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi người dùng tổng hợp. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và bảo vệ CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng) giúp cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, cách bố trí giao diện và danh sách trò chơi yêu thích. Tắt cookie này không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 6 — Thời gian lưu trữ dữ liệu

vn977 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính: tối đa 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (chat, email): tối đa 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống, địa chỉ IP): tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Điều 7 — Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

vn977 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người chơi và bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: nhân viên vn977 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.

Tuy vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, vn977 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản.